Handelsbetingelser
GENERELLE OPLYSNINGER OM VIRKSOMHEDEN:
BESTILLING
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg leveringsform.
4. Godkend vores handelsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.
6. Du modtager herefter en e-mail med en ordrebekræftelse. Derefter modtager du en faktura på mail, som gælder som
din kvittering.
7. Du vil desuden modtage en sidste mail, når vi sender din pakke.
PRISER
Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner (DKK).
Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.
Priser er kun gældende for levering i Danmark.
BETALING
www.byit.dk accepterer følgende kreditkort: VISA/Dankort, VISA/Electron, Mastercard, Maestro, JCB, og
American Express.
Beløbet bliver først trukket på din konto, når varen bliver afsendt fra vores lager. Det er ikke muligt for www.byit.dk at
hæve et større beløb end det godkendte beløb.
Der opkræves ikke gebyr for betaling med kreditkort hos www.byit.dk.
Alle data krypteres med SSL ( Secure Socket Layer ) og sendes sikkert til Nets.
FRAGTPRIS OG LEVERING
Post Danmark Privat - Uden omdeling: 39 kr.
GLS Pakkeshop: 39 kr.
Post Danmark Privat - Med omdeling: 55 kr.
Vi har mange varer på lager, og leveringstiden er ca. 3 - 5 hverdage.
Alle pakker sendes med forsikret pakkepost gennem Post Danmark, DAO eller GLS.
Ved afsendelsen modtager du et "track & trace" nummer, så du kan spore og følge din pakke.
www.byit.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark, DAO eller GLS.
Vær opmærksom på at du ved tilmelding til Post Danmarks ordning "modtagerflex" selv hæfter for pakken, hvis den
skulle bortkomme.
Når du har foretaget en handel, har du 14 dages fortrydelsesret på de bestilte varer. Retten til at fortryde dit køb udløber først 14 dage efter, at
du har modtaget din vare.
Du skal underrette os inden udløbet af 14 dage fra modtagelsen af din vare, hvis du vil fortryde/bytte dit køb.
Meddelelsen skal gives via mail til [email protected], eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen.
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Det anbefales ikke at benytte den originale emballage som forsendelsesæske.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er
nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved
fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som
følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle
omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Hindegade 6
1303 København K
Det er kun pakkepost og anbefalet post, som er forsikret.
På den måde er det muligt at spore pakken i Gls/Post Danmarks system, og det fjerner dermed enhver tvivl om,
hvorvidt
varen er blevet udleveret til www.byit.dk.
Yderligere har du mulighed for at kunne efterlyse pakken, såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Varer som returneres uden betalt fragt/porto afvises af www.byit.dk.
OMBYTNING
Ønsker du, at bytte den købte vare til en anden skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen.
Når den returnerede vare er modtaget, vil beløbet blive overført til det betalingskort, som du benyttede under handlen.
Varen skal sendes retur til:
www.byit.dk
Hindegade 6
1303 København K
REKLAMATIONSRET
Alle varer som bliver købt på www.byit.dk, er omfattet af Købelovens regler.
Der ydes derfor 2 års reklamationsret på varer købt hos www.byit.dk, hvilket betyder, at du enten kan få varen
repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger at reklamationen er berettiget.
Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit hos
leverandøren.
Skader, som opstår på varen og skyldes brugerens håndteringsfejl eller groft misbrug, vil ikke være
dækket af reklamationsretten.
Når du returnerer din vare, skal du altid huske at vedlægge en fakturakopi.
www.byit.dk behandler varen hurtigst muligt, efter vi har modtaget den.
Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer, kontakt os via:
Mail: [email protected]
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til www.byit.dk via e-mail [email protected].
Klager over fejl skal ske indenfor rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved
almindelig
gennemgang. Du kan klage skriftligt eller mundtligt.
SIKKERHED
For at du kan handle via webshoppen hos www.byit.dk, har vi brug følgende oplysninger: Navn, adresse,
telefonnummer og e-mail adresse.
www.byit.dk foretager alene registrering af dine personoplysninger med henblik på, at kunne levere ordren til dig.
www.byit.dk behandler alle personoplysninger fortroligt og i henhold til Persondataloven.
Disse oplysninger benytter vi ved ordrebehandling og markedsføring af vores produkter direkte til dig.
Den dataansvarlige er www.byit.dk.
Som registreret hos www.byit.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til www.byit.dk via e-mail
[email protected].
Kreditkortoplysningerne sendes krypteret til Lunar med en SSL forbindelse (Secure Socket Layer).
Du kan kontrollere, om du sender fra en sikker hjemmeside ved at se efter hængelås nederst i din browser.
Sitet
anvender cookies fra følgende tredjepart, der har adgang til de pågældende cookies:
Google Analytics (trafikmåling)
Websitet bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet.
Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Vi benytter logstatistik, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af,
hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, og hvor på websitet de forlader siden mv.
Vi anvender logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet.
KLAGEADGANG
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til:
www.byit.dk via mail:[email protected].
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, såfremt
betingelserne herfor er opfyldt.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Center for Klageløsning
Toldboden 2
8800 Viborg
Forbrug.dk
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal.
Handelsbetingelserne er senest opdateret 11.09.2022